가맹 입주 절차부터 요금제, 오버플로우 콜마켓, AI 마케팅까지 자주 묻는 질문을 모았습니다.
Q
경력자 패스(Fast-Track) 승인 기준과 혜택은 무엇인가요? +
청소·설비 동종 업계 사업자등록증, 관련 자격·수료증, 또는 직접 운영 중인 블로그/당근 등의 시공 포트폴리오 중 단 1가지만 증빙하셔도 경력자 패스가 승인됩니다. 승인 즉시 본사 표준 실무 교육비(1,500,000원)가 100% 전액 면제되어 초기 세팅비 500,000원(VAT 별도)만으로 독립 홈페이지와 관제탑을 즉시 분양받으실 수 있습니다.
Q
플랫폼 월 사용비(100,000원) 외에 내 예약에 대한 중개 수수료가 있나요? +
내 홈페이지나 직통 전화로 들어온 예약을 직접 시공하실 경우 매출 중개 수수료는 0%(무료)입니다! 월 사용비 100,000원에는 독립 홈페이지 무제한 서버 호스팅, 비주얼 사이트 빌더, 2단계 스마트 배차 관제탑, 모바일 현장 OS, 디지털 시공보고서 및 Care 품질보증서 발급 인프라가 모두 포함되어 있습니다. (웹 실시간 견적 인입 시 인프라 실비 300 kr-on 차감 / 전화 상담 직접 등록은 0 kr-on)
Q
가맹 승인 시 지급되는 웰컴 50,000 kr-on은 어떻게 사용하나요? +
본사에서 가맹 입주를 승인하는 즉시 파트너님의 지점 지갑에 무상 웰컴 보너스 50,000 kr-on(현금 5만 원 가치)이 기본 적립됩니다. 세깔의 듀얼 크레딧 지갑은 언제나 무상 보너스 크레딧부터 1순위로 먼저 차감되므로, 초기 유상 충전 없이도 오버플로우 콜마켓 수주나 4대 SNS AI 마케팅 발행을 즉시 이용하실 수 있습니다.
Q
고객이 결제하는 시공 대금은 본사를 거쳐서 정산받나요? +
아닙니다. 세깔 플랫폼은 대표님의 현금 흐름이 묶이지 않도록 선결제 예약금과 현장 완료 잔금 모두 본사를 거치지 않고 파트너사(대표님) 계좌로 100% 당일 직접 수납하는 구조입니다. 관제탑에서는 가변 예약금(10·20·30·50%), 현장 100% 완납, 기업 B2B 세금계산서 청구 플랜과 현장 추가금을 투명하게 계산해 주고, 월말 세무용 엑셀(CSV) 리포트를 자동 생성해 드립니다.
Q
오버플로우로 콜을 넘길 때 아무 업체나 배정되면 내 브랜드 이미지가 상하지 않나요? +
세깔 오버플로우 마켓은 무작위 선착순 배정이 아닙니다. 콜을 등록(등록비 0원)하면 인근 파트너들이 출동 지원을 하며, 원청 대표님이 지원자들의 누적 고객 별점(⭐4.9)과 실제 리뷰 건수를 직접 확인하고 가장 믿을 수 있는 파트너를 낙점(Pick)합니다. 최종 매칭 확정 시에만 양사 지갑에서 각 1,500 kr-on(보너스 우선 차감)만 정액 차감됩니다.
Q
콜마켓에 올린 오더가 매칭되지 않거나 취소하면 수수료가 나가나요? +
전혀 차감되지 않습니다. 마켓에 콜을 등록할 때나 미매칭으로 취소·안전 회수할 때의 수수료는 0 kr-on(전액 무료)입니다. 오직 대표님이 지원 파트너를 최종 낙점하여 배차가 성사되었을 때만 1,500 kr-on이 정산됩니다.
Q
홈페이지 디자인이나 서비스 품목, 보증 기간을 제가 직접 바꿀 수 있나요? +
네! 코딩 지식이 전혀 없어도 세깔 비주얼 사이트 빌더(site-builder.php)에서 우측 실시간 미리보기 화면을 보면서 배경 이미지, 인물 플로팅 레이어, 히어로 하단 4대 신뢰 배지, 무상 A/S 보증 일수(3일~30일), 서비스 지역, 무제한 FAQ를 클릭 몇 번으로 직접 수정하고 즉시 반영할 수 있습니다.
Q
현장 팀장님들이 스마트폰 앱을 사용하는 데 어렵지 않을까요? +
팀장용 모바일 현장 OS는 큰 글씨와 직관적인 버튼으로 설계되어 '일정 및 주차환경 확인 ➔ 원클릭 길안내·출발 알림톡 ➔ 3단 사진 촬영 ➔ 고객 손가락 서명' 순서대로 터치만 하면 끝납니다. 고객이 서명을 마치는 순간 대표님 관제탑과 홈페이지 갤러리에 자동으로 결과가 동기화됩니다.
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