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고객센터 · REMOTE SUPPORT

복잡한 설정, 머리 아프게 고민하지 마세요.

본사 전문 엔지니어가 대표님의 사이트 빌더와 PC에 원격으로 접속해 대신 세팅해 드립니다.
전화 통화를 하며 화면을 함께 보고 해결하는 가장 확실한 1:1 밀착 지원 서비스입니다.

서브 비주얼
🖥️ 세깔 엔지니어 원격 지원 접속기
본사 보안 원격 서버 정상 가동 중
본사 엔지니어가 안내해 드린 6자리 접속 코드를 입력해 주세요.
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2-TRACK REMOTE CARE SYSTEM

프로그램 설치 없이도, PC 화면을 보면서도 해결합니다

컴퓨터 조작이 익숙하지 않은 대표님도 걱정하지 마세요. 세깔 본사가 두 가지 방법으로 완벽하게 세팅해 드립니다.

TRACK 01 · 프로그램 설치 불필요 (가장 빠름)

☁️ 본사 관제탑 '무설치 클라우드 원격 대행'

대표님이 컴퓨터 앞에 계시지 않아도 됩니다! 전화나 카톡으로 요청만 주시면 본사 중앙 관제탑에서 [🏢 지점 대행접속] 및 [🎨 빌더 원격 에디터]로 접속하여 즉시 세팅을 완료해 드립니다.

  • ✓ 독립 홈페이지 메인 배경·인물 레이어·신뢰 배지 디자인 세팅
  • ✓ 업종별 핵심 시공 솔루션(표준 SOP·전문장비 칩) 원격 장착
  • ✓ 네이버·구글 검색엔진 최적화(SEO) 메타태그 및 도메인 연결
  • ✓ 긴급 해피콜·팀장 배차 및 오버플로우 콜마켓 본사 대행 조력
TRACK 02 · 화면 공유 1:1 동행 교육

🖥️ 엔지니어 '1:1 PC 화면 원격 제어'

대표님의 PC 화면을 엔지니어와 함께 보면서 사용법을 배우거나, 가비아·카페24 등 외부 도메인 기관 설정, 세무용 엑셀(CSV) 다운로드 등을 마우스로 직접 잡아드립니다.

  • ✓ 상단 6자리 1회용 보안 접속 코드 입력으로 3초 만에 화면 공유
  • ✓ 타사 보유 도메인(co.kr / com) 네임서버 및 DNS 레코드 직접 세팅
  • ✓ 2단계 배차 관제탑 및 4대 SNS AI 마케팅 스튜디오 1:1 실습 가이드
  • ✓ 원격 종료 즉시 연결 세션 완전 파기 (개인정보 보호 100%)

단 3단계면 원격 기술 지원 준비 끝!

1

본사 기술지원 센터 연결

직통 전화 또는 온라인 문의창으로 원하시는 세팅 내용이나 겪고 계신 문제를 말씀해 주세요.

📞 070-5236-4540 통화하기
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클라우드 대행 또는 코드 발급

단순 빌더·배차 세팅은 본사가 즉시 클라우드로 대행 처리하며, PC 화면 공유가 필요하면 6자리 코드를 안내해 드립니다.

3

실시간 세팅 완료 & 확인

엔지니어가 세팅을 마친 후 대표님 스마트폰과 PC에서 즉시 반영된 결과를 함께 확인합니다.

🔒

안심하고 맡기세요! 금융권 수준의 1회성 보안 세션

세깔의 원격 지원 및 지점 대행 관제 시스템은 암호화된 보안 세션을 사용합니다. 대표님이 직접 요청하거나 6자리 코드를 입력할 때만 '1회성'으로 연결되며, 지원이 종료되면 어떠한 원격 권한도 남지 않아 영업 기밀이나 개인정보 유출 위험이 전혀 없습니다.

운영의 번거로움은 줄이고, 매출은 극대화하세요.